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| 회원가입 |
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회원은 크게 일반회원, 실버회원,으로 구분됩니다.
단, 회원 가입을 원하지 않을 경우 비회원 구매도 가능 합니다.(단 가격 할인은 불가능 합니다)
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| 회원혜택 |
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1. 일반회원: 3만원(5천원권/4장,1만원권/1장)
2. 실버회원: 매월 3%(2장), 5%(1장) 할인쿠폰, 무료배송 쿠폰 1장(회) 발행(유효기간: 1개월)
3. 차케어스몰 가입 고객 토이스쿨 오프라인 직영 매장 할인 5~10% 할인
(추후 매장 공지)
4. 차케어스몰에 진행 하는 각종 이벤트 참여 기회
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| 회원자격조건 |
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일반회원: 차케어스몰에 회원 가입을 하시면 첫번째 단계인 일반 회원으로 자격이 주어지게 됩니다.
실버회원: 차케어스몰에 회원 가입 된 상태로 총 주문 누적 금액 50만원 이상 구매한 고객이거나, 차병원 제대혈은행 아이코드 회원 및 기존 아이코드몰 고객에게는 실버 회원의 혜택이 주어집니다.
비회원: 차케어스몰은 회원제로 운영이 되는 쇼핑몰로써 비회원 구매시 “소비자가”로 구매가 이뤄지며 가격 할인 혜택 및 각종 이벤트 및 쿠폰 혜택은 받으 실 수 없습니다.
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| 제품살펴보기 |
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1) 차케어스몰은 카테고리별로 제품 분류를 하여 고객님이 원하시는 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 하였습니다.
2) 각각의 브랜드 매장에서 원하시는 브랜드 매장으로 들어가셔서 쇼핑하실 수 있습니다.
3) 각각의 기획전에서는 제품을 저렴한 가격에 구매하실 수 있습니다.
4) 이벤트존에서는 이벤트관련 상품을 저렴한 가격에 구매하실 수 있습니다.
5) 공동구매에서는 회원님들께서 공동으로 제품을 저렴한 가격에 구매하실 수 있습니다.
6) BEST상품에서는 최고의 제품을 저렴한 가격에 구매하실 수 있습니다.
7) 각 제품의 상세 설명을 통해 제품에 대한 다양한 정보를 확인하실 수 있습니다.
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| 제품찾아보기 |
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1) 웹사이트 가운데 상단의 검색 창에 찾고자 하시는 제품을 검색하실 수 있습니다.
2) 제품 이름을 정확히 모르실 경우, 상품명의 일부만 입력하셔도 상관없습니다.
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| 장바구니담기 |
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각 제품의 상세설명 페이지에는 "장바구니" 메뉴가 있습니다.
이 "장바구니" 메뉴를 클릭하시면 해당제품이 가상의 장바구니에 담깁니다.
하지만 장바구니에 담는 것만으로 주문이 완료되지는 않습니다.
"장바구니"에는 쇼핑을 끝내기 전까지 계속 다른 제품을 넣을 수도 있으며, 중간에 제품을 빼낼 수도 있습니다.
원하는 제품을 모두 선택한 뒤 실제 주문을 하려면 "주문하기"를 클릭하시면 됩니다.
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| 주문하기 |
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장바구니에 담긴 제품을 주문하거나, 제품 설명 페이지에서 장바구니를 거치지 않고 바로 주문할 때는 "주문하기"를 선택합니다. 구매하고자 하는 제품이 여럿일 때는 "장바구니"를 이용하고, 하나뿐일 때는 "주문하기"를 선택하는 것이 좋습니다.
"주문하기"를 선택하면 쇼핑몰은 주문을 처리하는 데 필요한 몇 가지 정보를 요구합니다. 쇼핑몰의 요구에 따라 차례로 정보를 입력한 뒤 "확인"을 클릭하면 주문이 완료됩니다.
각 입점 사 별로 배송료가 부과 되며 입점사별로 배송이 되오니 이점 참고 해주시기 바랍니다.
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| 결제하기 |
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차케어스몰 쇼핑몰은 신용카드 결제와 은행 무통장 입금의 두 가지 결제방식을 채택하고 있습니다.
고객 여러분은 제품을 주문하실 때 두 가지 방식 가운데 하나를 선택해주셔야 합니다.
* 배송비는 3만원 이상시 무료배송하고 있습니다.
* 쿠폰은 주문 시 한 개의 쿠폰사용이 가능합니다.
* 신용카드 결제 : 차케어스몰에서 사용 가능한 카드는 다음과 같습니다.
- 국내 발행 모든 카드
- 해외 신용카드 : VISA, MasterCard, AMEX, Diners(제휴카드 포함)
* 무통장 입금 : 무통장 입금 은행은 다음과 같습니다.
- 은행 : 외환은행( 계좌번호 : 186-22-02845-6 ) 예금주: ㈜차케어스
신용카드 승인과 무통장 입금 확인 즉시 고객님 메일 주소로 결제확인 메일이 발송됩니다.
또한 '주문/배송 조회' 메뉴로 들어가시면 결제확인 여부를 알아보실 수 있습니다.
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| 나의 다이어리 |
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나의 다이어리에서는 고객님의 쇼핑내역의 주문 및 조회가 가능한 곳입니다.
나의 포인트,쿠폰 정보,장바구니를 확인하며, 나의 전체적인 쇼핑내역을 관리하실 수 있습니다.
또한 CS관리시스템을 적용하여 고객님의 불편사항을 꼼꼼이 해결하여 드립니다.
그 외에는 내가 올린 상품평, 1:1 빠른상담, 증빙서류 발급 및 조회, 오늘 본 상품 등이 있습니다.
회원탈퇴는 향후 1개월 동안 재 회원가입이 안됩니다.
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| 고객센터 |
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고객센터에서는 FAQ를 제공하여 고객님의 궁금한 사항을 미리 찾아보실 수 있게 해드립니다.
또한 1:1 빠른 상담, 공지사항, 고객게시판, 쇼핑가이드를 두어 사이트 커뮤니티를 활성화하고 있습니다.
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